{"id":838,"date":"2026-01-23T17:19:53","date_gmt":"2026-01-23T17:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/matcha-tv.com\/?page_id=838"},"modified":"2026-02-03T14:45:28","modified_gmt":"2026-02-03T14:45:28","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/refund-policy\/","title":{"rendered":"restitutiebeleid"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

TERUGBETALING<\/span> BELEID<\/span><\/h2>\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bij matcha-tv<\/span><\/strong>Wij verkopen digitale IPTV-diensten die direct worden geleverd. Lees dit restitutiebeleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.<\/p>

Digitaal productbeleid<\/strong><\/p>

Alle IPTV-abonnementen zijn digitale producten.
Zodra de toegang is verleend en geactiveerd, wordt de dienst als in gebruik beschouwd.<\/p>

Geen restitutiebeleid<\/strong><\/p>

Wij bieden geen restitutie voor:<\/p>

  • Bedenktijd na aankoop<\/p><\/li>

  • Incompatibiliteit met gebruikersapparaten of apps<\/p><\/li>

  • Problemen met de internetverbinding of blokkering door de internetprovider.<\/p><\/li>

  • Buffering, vastlopen of tijdelijke kanaaluitval.<\/p><\/li>

  • Gedeeltelijk gebruik van het abonnement<\/p><\/li>

  • Account opgeschort vanwege schending van het beleid.<\/p><\/li><\/ul>

    Voorwaarden voor terugbetaling<\/strong><\/p>

    Een terugbetaling kan alleen worden overwogen indien:<\/p>

    • De dienst is helemaal niet geleverd, en<\/p><\/li>

    • Ons supportteam kan de service niet activeren of vervangen.<\/p><\/li><\/ul>

      In dergelijke gevallen moet het probleem binnen ... gemeld worden. 24 uur<\/strong> van aankoop.<\/p>

      Verantwoordelijkheid voor proeven en testen<\/strong><\/p>

      Klanten zijn verantwoordelijk voor:<\/p>

      • Controleer de compatibiliteit van het apparaat v\u00f3\u00f3r aankoop.<\/p><\/li>

      • Een proefperiode aanvragen (indien beschikbaar) voordat u een langlopend abonnement afsluit.<\/p><\/li><\/ul>

        Als u de dienst niet test, komt u niet in aanmerking voor een terugbetaling.<\/p>

        Terugboekingen en geschillen<\/strong><\/p>

        Ongeautoriseerde terugboekingen of betalingsgeschillen kunnen leiden tot:<\/p>

        • Onmiddellijke be\u00ebindiging van de dienstverlening<\/p><\/li>

        • Permanente schorsing van het account<\/p><\/li><\/ul>

          Klanten worden aangemoedigd om contact op te nemen met de klantenservice voordat ze een geschil openen.<\/p>

          Terugbetalingsmethode<\/strong><\/p>

          Als een terugbetaling wordt goedgekeurd:<\/p>

          • Het bedrag wordt uitgekeerd via de oorspronkelijke betaalmethode.<\/p><\/li>

          • De verwerkingstijd is afhankelijk van de betaalprovider.<\/p><\/li><\/ul>

            Neem contact op voor terugbetalingsverzoeken.<\/strong><\/p>

            Alle verzoeken om terugbetaling moeten naar ons supportteam worden gestuurd met:<\/p>

            • Bestelnummer<\/p><\/li>

            • Reden voor het verzoek<\/p><\/li><\/ul>

              E-mail: steun@<\/strong>matcha-tv.com<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              REFUND POLICY At matcha-tv, we sell digital IPTV services that are delivered instantly. Please read this Refund Policy carefully before making a purchase. Digital Product Policy All IPTV subscriptions are digital products.Once access is delivered and activated, the service is considered used. No Refund Policy We do not offer refunds for: Change of mind after […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-838","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/838","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=838"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/838\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1325,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/838\/revisions\/1325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=838"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}