{"id":840,"date":"2026-01-23T17:20:08","date_gmt":"2026-01-23T17:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/matcha-tv.com\/?page_id=840"},"modified":"2026-02-03T14:46:12","modified_gmt":"2026-02-03T14:46:12","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"
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GARANT\u00cdA<\/span> POL\u00cdTICA<\/span><\/h2>\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En matcha-tv<\/span><\/strong>Nos comprometemos a brindar un servicio de IPTV estable y de alta calidad. Esta Pol\u00edtica de Garant\u00eda explica qu\u00e9 est\u00e1 cubierto, qu\u00e9 no est\u00e1 cubierto y las condiciones bajo las cuales se puede brindar soporte o acceso de reemplazo.<\/p>

Cobertura de garant\u00eda de servicio<\/strong><\/p>

Garantizamos que:<\/p>

  • Tu suscripci\u00f3n a IPTV se activar\u00e1 correctamente despu\u00e9s de la compra.<\/p><\/li>

  • Recibir\u00e1s credenciales de acceso que funcionar\u00e1n en dispositivos compatibles.<\/p><\/li>

  • El servicio funcionar\u00e1 tal como se describe en nuestro sitio web.<\/p><\/li><\/ul>

    Si el servicio no funciona debido a problemas con nuestro sistema o servidor, le proporcionaremos asistencia t\u00e9cnica o un acceso alternativo.<\/p>

    Per\u00edodo de garant\u00eda<\/strong><\/p>

    La garant\u00eda solo es v\u00e1lida durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n activo adquirido.
    Una vez que finaliza la suscripci\u00f3n, la garant\u00eda termina autom\u00e1ticamente.<\/p>

    Lo que no est\u00e1 cubierto<\/strong><\/p>

    Esta garant\u00eda no cubre problemas causados \u200b\u200bpor:<\/p>

    • Conexi\u00f3n a internet d\u00e9bil o inestable<\/p><\/li>

    • Bloqueo o limitaci\u00f3n de velocidad por parte del proveedor de servicios de Internet<\/p><\/li>

    • Incompatibilidad del dispositivo o software obsoleto<\/p><\/li>

    • Instalaci\u00f3n incorrecta de la aplicaci\u00f3n o configuraci\u00f3n de usuario<\/p><\/li>

    • Uso indebido de VPN o configuraci\u00f3n incorrecta<\/p><\/li>

    • Compartir la cuenta m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites permitidos<\/p><\/li>

    • Congelaci\u00f3n o mantenimiento temporal del canal<\/p><\/li><\/ul>

      Descargo de responsabilidad sobre el canal y el contenido<\/strong><\/p>

      Las listas de canales y la disponibilidad de contenido pueden cambiar en cualquier momento.
      No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido del 100% para todos los canales. Es normal que se produzcan interrupciones o almacenamiento en b\u00fafer ocasionales.<\/p>

      Pol\u00edtica de reemplazo<\/strong><\/p>

      Si se confirma que un problema es causado por nuestro servicio y no se puede resolver, podremos proporcionar acceso de reemplazo durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n restante, a nuestra discreci\u00f3n.<\/p>

      Sin garant\u00eda monetaria<\/strong><\/p>

      Los servicios de IPTV son productos digitales que se entregan al instante.
      No se realizan reembolsos por uso parcial, insatisfacci\u00f3n o dispositivos incompatibles.<\/p>

      Responsabilidades del usuario<\/strong><\/p>

      Los usuarios deben:<\/p>

      • Utilice dispositivos compatibles y aplicaciones compatibles.<\/p><\/li>

      • Siga las instrucciones de configuraci\u00f3n.<\/p><\/li>

      • Evite compartir su cuenta m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites permitidos.<\/p><\/li>

      • P\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de inmediato cuando surjan problemas.<\/p><\/li><\/ul>

        Soporte y contacto<\/strong><\/p>

        Correo electr\u00f3nico: apoyo@<\/strong>matcha-tv.com<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        WARRANTY POLICY At matcha-tv, we are committed to providing a stable and high-quality IPTV service. This Warranty Policy explains what is covered, what is not covered, and the conditions under which support or replacement access may be provided. Service Warranty Coverage We guarantee that: Your IPTV subscription will be activated correctly after purchase. You will […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-840","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=840"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1334,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/840\/revisions\/1334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}