{"id":840,"date":"2026-01-23T17:20:08","date_gmt":"2026-01-23T17:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/matcha-tv.com\/?page_id=840"},"modified":"2026-02-03T14:46:12","modified_gmt":"2026-02-03T14:46:12","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Garantiebestimmungen"},"content":{"rendered":"
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GARANTIE<\/span> POLITIK<\/span><\/h2>\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bei matcha-tv<\/span><\/strong>Wir sind bestrebt, einen stabilen und qualitativ hochwertigen IPTV-Service anzubieten. Diese Garantiebestimmungen erl\u00e4utern, was abgedeckt ist, was nicht abgedeckt ist und unter welchen Bedingungen Support oder Ersatzleistungen gew\u00e4hrt werden.<\/p>

Servicegarantieabdeckung<\/strong><\/p>

Wir garantieren Folgendes:<\/p>

  • Ihr IPTV-Abonnement wird nach dem Kauf ordnungsgem\u00e4\u00df aktiviert.<\/p><\/li>

  • Sie erhalten Zugangsdaten, die auf kompatiblen Ger\u00e4ten funktionieren.<\/p><\/li>

  • Der Service wird wie auf unserer Website beschrieben funktionieren.<\/p><\/li><\/ul>

    Falls der Dienst aufgrund von System- oder Serverproblemen nicht funktioniert, stellen wir Ihnen technischen Support oder einen Ersatzzugang zur Verf\u00fcgung.<\/p>

    Garantiezeitraum<\/strong><\/p>

    Die Garantie gilt nur w\u00e4hrend der Laufzeit des erworbenen aktiven Abonnements.
    Nach Ablauf des Abonnements erlischt auch die Garantie automatisch.<\/p>

    Was nicht abgedeckt ist<\/strong><\/p>

    Diese Garantie deckt keine Sch\u00e4den ab, die durch Folgendes verursacht werden:<\/p>

    • Schwache oder instabile Internetverbindung<\/p><\/li>

    • Internetanbieter-Sperrung oder -Drosselung<\/p><\/li>

    • Ger\u00e4teinkompatibilit\u00e4t oder veraltete Software<\/p><\/li>

    • Fehlerhafte App-Installation oder falsche Benutzereinstellungen<\/p><\/li>

    • VPN-Missbrauch oder falsche Konfiguration<\/p><\/li>

    • Kontoteilung \u00fcber die zul\u00e4ssigen Grenzen hinaus<\/p><\/li>

    • Vor\u00fcbergehende Kanalvereisung oder Wartungsarbeiten<\/p><\/li><\/ul>

      Kanal- und Inhalts-Haftungsausschluss<\/strong><\/p>

      Die Senderlisten und die Verf\u00fcgbarkeit von Inhalten k\u00f6nnen sich jederzeit \u00e4ndern.
      Wir garantieren keine hundertprozentige Verf\u00fcgbarkeit aller Kan\u00e4le. Gelegentliches Puffern oder Ausf\u00e4lle sind normal.<\/p>

      Ersatzrichtlinie<\/strong><\/p>

      Wenn sich herausstellt, dass ein Problem durch unseren Service verursacht wurde und nicht behoben werden kann, kann nach unserem Ermessen ein Ersatzzugang f\u00fcr die verbleibende Abonnementperiode bereitgestellt werden.<\/p>

      Keine Geldgarantie<\/strong><\/p>

      IPTV-Dienste sind digitale Produkte, die sofort bereitgestellt werden.
      R\u00fcckerstattungen werden nicht gew\u00e4hrt bei teilweiser Nutzung, Unzufriedenheit oder inkompatiblen Ger\u00e4ten.<\/p>

      Benutzerverantwortung<\/strong><\/p>

      Nutzer m\u00fcssen:<\/p>

      • Verwenden Sie kompatible Ger\u00e4te und unterst\u00fctzte Apps.<\/p><\/li>

      • Befolgen Sie die Einrichtungsanweisungen.<\/p><\/li>

      • Vermeiden Sie die gemeinsame Nutzung von Konten \u00fcber die zul\u00e4ssigen Grenzen hinaus.<\/p><\/li>

      • Wenden Sie sich bei Problemen umgehend an den Support.<\/p><\/li><\/ul>

        Support und Kontakt<\/strong><\/p>

        E-Mail: Unterst\u00fctzung@<\/strong>matcha-tv.com<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        WARRANTY POLICY At matcha-tv, we are committed to providing a stable and high-quality IPTV service. This Warranty Policy explains what is covered, what is not covered, and the conditions under which support or replacement access may be provided. Service Warranty Coverage We guarantee that: Your IPTV subscription will be activated correctly after purchase. You will […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-840","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=840"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1334,"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/840\/revisions\/1334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/matcha-tv.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}